POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
GARANTÍA VOLUNTARIA
En Menguante ofrecemos una garantía voluntaria de 5 días corridos desde la compra para cambios de talla o producto, siempre y cuando éste se encuentre en perfecto estado.
Se puede realizar válida la garantía voluntaria solamente con los productos que publicados en la web en la fecha que se solicito el cambio.
Menguante tiene un plazo máximo de 15 días hábiles para resolver un cambio desde la fecha que se solicitó.
Los gastos del proceso de cambio son a cuenta del cliente.
Los cambios y devoluciones se solicitan al mail hola@menguante.cl, adjuntando el número de pedido.
GARANTÍA LEGAL
Existe un plazo de 3 meses desde la compra para apelar a cambio o devolución EN CASO EXCLUSIVO DE QUE ÉSTE PRESENTE FALLAS DE FÁBRICA (Fallas de tejido de telas o fallas de costuras)
Si se evidencia que la falla es por mal uso y/o maltrato y la falla no corresponde al proceso de fabricación del producto, no podrá ejercer dicha garantía.
RETRACTO LEGAL
Tal como establece el SERNAC, el Derecho a Retracto es optativo y Menguante disenos spa NO se adhiere a esta política de devoluciones.
*******IMPORTANTE**********
*Los productos que se encuentran a precio rebajado no tienen derecho a cambios o devoluciones.
Si quieres cambiar tu producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio. Si quieres cambiarlo por uno de menor valor, no se realizará la devolución del dinero de la diferencia de precio, sino que deberás elegir productos adicionales, de manera de quedar sin saldo a favor.
Si tienes más dudas, puedes contactarnos en hola@menguante.cl e intentaremos responderte lo más pronto posible.